一、技術要求
1.基本功能要求:通過把物聯網技術、大數據和云計算技術等信息技術整合,集成為安全智能管理平臺,實現對設備安全的實時監測與智能管理,達到安全預警告警、工單快速處理、設備信息管理、數據可視化。
2.系統平臺設計要求:應嚴格規范化、安全性、穩定性、智能化、前瞻性原則,以及平臺高效性,包括時效性強、準確性高、分級告警(預警、告警、嚴重告警等)、分層告警(組員、組長、科長、院長等)、分類告警(短信、電話、PC彈窗、APP消息等),要求平臺應用移動化,包括電腦、手機、平板多終端應用,管理平臺設計應充分考慮系統的易擴展性,需要具備應用層橫向及縱向模塊實時擴展的能力,以及與第三方平臺及接口無縫對接的能力,建設成為符合易擴展需求的平臺。平臺可融和電氣安全監測、電梯安全監測、醫用氣體監測、鍋爐運行監測、醫療廢水監測、中央空調監測、二次供水監測、燃氣安全、能耗監測管理、一站式服務中心,統一集成展示,統一界面進入,分模塊選擇。
3.平臺架構要求:須提供詳細平臺架構設計方案。
3.1云端布設:采用成熟的云服務提供商進行平臺整體系統布設,至少包括云服務器,云儲存,公網IP,網絡帶寬,遠程管理監控VPN及云快照功能。
3.2分層結構:采用分層體系結構進行平臺架構設計,至少分為數據采集層、網絡傳輸層、數據存儲層,業務處理層及平臺應用層。
3.3分庫存儲:采用分庫的方式進行數據庫設計,至少采用關系型運行庫、內存型緩存庫、分布式專家及知識庫、高效能全文檢索庫及高并發數據隊列。
3.4智能計算:采用人工智能處理及分析算法,至少包括多維立體測控、智能高效預警、派工輔助決策、設備健康指數、故障自動診斷、管理監控閉環管理。
4.平臺功能性要求
4.1高效測控:數據實時上傳,無間隔監測快速捕捉異常數據生成告警信息,及時推送相關人員。
4.2安全預警:針對不同告警信息分別設置三級告警“預警、告警、嚴重告警”,根據故障級別進行app通知、短信、電話不同方式的提醒。
4.3精準預警,發現隱患:單測點時點告警、多測點超時段告警。通過大量的歷史數據分析系統指標運作狀態的維度安全系數,實時監控的系統指標運行狀態,對指標異常的運行狀態做出精準預警。
4.4精準預測,排除故障:預測未來一段時間內可能發生的故障,分析當前運行情況、維修保養、故障信息、運行環境等多因子,實現設備、設施未來故障預測。具有強大完善的精準預測知識庫。
4.5智能診斷,輔助決策:可實現對設備、設施及周邊環境等安全運行健康狀態分析,結合維修數據、維保數據、設備運行數據、預警告警數據、設備在線率、環境參數、人的不安全因素等多指標數據采用深度卷積神經網絡模型來綜合性判斷當前設備、設施及周邊環境等安全運行健康狀態分析的整體性評估。
4.6智能干預,有效預防:可以根據當前運行情況給出智能干預措施和手段,消除安全隱患,達到預防安全事故發生的目的。
5.平臺操作要求
5.1 Web端操作管理功能
5.1.1設備檔案管理功能:設備檔案管理包括設備基礎信息管理,設備維修管理,設備保養管理等基本功能,以及設備運行實時監測功能、異常報警功能和預測分析功能等,對設備運行狀態進行分析,利用分析結果采取針對性措施,以達到故障率大幅下降,延長設備使用的目的。
5.1.2告警管理功能:系統的報警管理功能具有強大的第一時間報警功能并具備高度的準確性。報警平臺提供自己定義的統一事件庫,對其進行統一管理。報警事件的統一設定與管理的內容包括:報警方式設定、事件等級分類、報警事件分組、事件目錄定義、事件確認處理等。
5.1.2.1報警等級:系統具有強大的報警級別報警功能,可區分多級報警,當系統出現報警時,可根據不同監測對象報警事件而劃分不同的報警方式。
5.1.2.2報警管理:系統可對所有報警事件進行判斷,分析各報警事件的因果關系,通過預先設定的邏輯關系,可通過操作界面設定需要屏蔽設備、屏蔽時間等。
5.1.2.3報警方式:APP通知報警,電話報警,手機短信報警。
5.1.2.4事件日志:系統會自動記錄每一條報警的詳細信息做為事件日志。日志的具體內容至少包括:事件的報警時間、所屬模塊、告警級別、設備名稱、負責人。事件日志具有查詢功能,具有導出 excel電子表格后保存及打印的功能,任何操作權限的人不能對其進行任何修改。
5.1.2.5事件確認過濾:事件報警發生時,操作人員可對報警進行確認,關閉相關信號,等待故障排除,以確保報警事件的有效處理。
5.1.2.6告警參數可根據現場情況由系統管理員設置。
5.1.2.7忽略告警設置:支持對模塊、設備以及測點進行告警忽略,設置忽略告警時間以后系統不會再推送該模塊、設備以及測點的告警信息。
5.1.3報表管理功能要求:報表管理功能包括日報表、月報表、年報表等,所有報表都可以由用戶自定義,滿足不同監測要求。報表支持多樣化展示模式:電子表格、折線圖等。所有報表均可導出 excel后保存及打印。報表的分類系統允許用戶根據需要選擇生成單項報表、組合報表和日志報表。
5.1.4運維管理功能:系統的運維管理功能,可實現服務請求,事件,問題,變更,配置,發布,服務目錄和知識管理功能。
運維管理中的工單產生、追蹤及報警功能:支持對一個業務流程中每個不同地理人員、不同的工作流程、不同的處理環節可以使用不同的工作表單界面。
5.1.5數據管理功能:數據中心可存儲一年以上的數據,可查詢任意監測對象在任意時間段內的歷史數據(通過列表方式和曲線圖方式顯示)。
5.1.5.1實時數據:可實時查詢機房內各監控設備的運行狀態、運行參數及各種故障參數等所有的數據,所有數據均以友好的人機界面顯示出來。
5.1.5.2歷史曲線:能夠保存所有監控數據,保存時間為1年以上(根據用戶要求可增加)。
5.1.5.3數據的備份:系統具備備份和恢復功能,系統能自動將歷史數據、報警日志數據庫等數據備份到云上并于必要時進行恢復。
5.1.5.4對于事件記錄、操作記錄等重要信息均實行多重備份。
5.1.6遠程訪問功能:系統提供完整的B/S遠程訪問功能,管理者可在有網絡情況下任意PC終端通過瀏覽器方便地遠程查看各機房內設備、系統的運行狀況。系統無縫集成Internet瀏覽功能。用戶通過網絡能隨時隨地訪問服務器,實時了解所有監測點的詳細變化情況。
5.1.7賬號權限管理:系統支持用戶管理,可對管理和使用者分配不同的操作使用權限,并對所有管理和使用者根據職能進行分組管理,包括允許查看的內容。
管理人員操作權限不少于以下3級:
第一級:登錄系統進行監看十基本信息查詢
第二級:第一級+事件管理
第三級:第二級+報表管理+日志管理
5.1.8日志管理:至少包括操作日志、登錄日志、異常信息維護、日志管理。
5.1.9數據災備管理:至少包括基礎參數管理、服務器文件管理、數據備份、數據恢復。
5.1.10大數據引擎可視化中心:對大數據進行收集、存儲、計算、挖掘和管理,并通過深度學習技術和數據建模技術,使數據具有“智能”。包括數據中心服務器設計、數據中心規劃和設計、大規模機器學習、分布式存儲、超大規模集群自動化運維、數據管理、數據安全、機器學習(特別是深度學習)、大規模GPU并行化平臺等方面。
5.2 APP端操作管理功能:APP可以兼容安卓與IOS系統,與PC協同運作,數據共享訪問,在不具備桌面使用條件時,可方便的進行流程的運轉。主要包括各個模塊的數據展示和統計報表。不同權限的用戶,登錄系統后可根據所獲取的授權來訪問相應的功能。常用操作需包含:各個模塊的設備/的測點實時數據/測點的歷史數據查詢功能;告警消息推送/統計/推送轉工單功能;工單的執行/完成/工單筆記功能/管理個人密碼/提示更新/清理緩存。
6.平臺各子系統要求
6.1消防系統安全監測系統
6.2.1監測范圍及功能要求
區域設備清單監測參數要求
水泵電壓可監測水泵的運行狀態
電流
水箱液位監測水箱液位
漏水監測水箱是否漏水
管道壓力監測消防供水管道壓力
6.2.1.1功能要求
(1)實時監測:提供對設備的運行狀態、運行參數、環境狀況等數據的實時監測。
(2)工藝組態圖展示:系統可以提供2.5D工藝組態圖,結合監測設備情況實現數據的實時動態展示,并且可以查詢對應的歷史數據。同時展示各類型測點的告警閾值。
(3)精準預警:實時上傳數據通過時點、時段、多測點多設備聯合分析,結合監測點位開關及回路線纜狀態、設備臺賬信息、維修記錄、保養記錄等,實時進行精準預警。
(4)告警體系:提供完善的告警體系,包括告警級別、告警推送(APP、短信、電話、彈窗推送)、告警分級、告警頻率、告警分類、告警狀態等。
(5)數據統計分析:軟件界面實時顯示當前模塊重點統計數據,包括監測設備數、測點數、總處理告警數、未處理告警數、未處理工單數等等。
(6)PC和APP數據共享:系統監測設備測點數據可以通過接口將各種信息接入管理平臺,指標異常時,能夠通過顯示及聲音提示方式,在PC端和手機APP端發出故障報警預警。
支持PC端和APP端推送和查看預警告警信息,查看設備測點的運行狀態、水浸、液位等信息。
6.2.2平臺數據監控中心
需配置拼接大屏(55 寸 4 塊拼接),作為云平臺的一個應用客戶端,能夠在屏幕上展示各應用模塊的實時數據信息(包括告警列表、告警處理信息、設備運行情況),完成本單位的后勤設備運行、設備檢修、檔案管理等日常管理工作的流程化,方便后勤人員直觀查看。
6.3.2培訓系統
1.培訓應用至少可涉及規章制度、消防基礎知識、消防進階知識、預案等模塊,支持文檔內容上傳包括文檔資料、視頻資料兩種形式(支持文檔在線查看、視頻支持查看及下載),支持考試管理(包括考試中心、每日一練、試卷中心、題庫中心)。
2.在線培訓系統需采用互聯網教育思維和先進的在線學習平臺化的系統架構。至少包括培訓管理、統計中心、問卷調查、企業信息、企業設置等管理模塊及賬號管理、管理員設置、角色管理等功能。
7. 設備清單參數要求
本次“消防安全管理智能管理平臺”需提供下列相關軟硬件模塊,保障業務正常部署。硬件設備需滿足系統功能設計需求,包括但不限于設備清單內容,數量、規格根據實際情況適當調整。(詳見附件7)
8. 質保期:本項目質保期為 2年,除人為因素損壞外,全部免費維修,外購產品按照國家標準執行。
9. 后續平臺維護費用:由于本項目使用 B/S 架構,針對云服務器以及后續系統維護,需提交后續維護方案,并對后續平臺維護費用進行報價,且報價不應超出此項內容預算控制價(2700元/月×12月)。
9.1維護內容:
9.1.1云服務器:維護云服務器使用,空間管理,空間擴容。
9.1.2系統升級:對軟件系統框架、數據庫接口服務升級,數據統計分析管理的方法進行持續性維護。
9.1.3功能優化:表單優化、功能改版與升級,在數據量累積之后定期對數據處理速度進行優化。
9.1.4數據管理:對使用過程中產生的大量數據(包括但不限于報警信息、設備檔案、工單、故障視頻),以及系統日志進行維護。
9.1.5新需求擴展管理:能夠根據客戶自身使用場景的需求進行開發評估,滿足采購人需求。
9.2服務要求:
9.2.1電話服務:提供 7×24 小時的熱線電話及遠程支持
序號服務內容響應時間
17*24 熱線技術支持服務7*24
2緊急情況下現場支持服務7*24
3緊急情況下遠程登錄的方式為用戶提供支持服務7*24
4系統軟、硬件故障恢復服務7*24
9.2.2現場服務:現場發生問題,且通過電話無法解決的,6 小時內給出解決問題方案,無法解決的 24 小時到達現場,排除故障,正常使用。
9.2.3技術咨詢服務:可以通過服務電話、郵箱等方式與技術支持工程師進行單獨的交流。
9.2.4主動服務:每季度進行一次駐場運維服務,每次駐場時間不少于 2 天,對用戶所購貨物進行現場健康檢查,提供維護保養、咨詢、升級服務,對產品使用與采購人進行現場技術交流,以提高用戶操作和維護水平。
9.2.5用戶檔案:為系統建立使用檔案,并更新、完善數據記錄。